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建设银行手机银行校园营销推广方案 设立“我的大学”模块

   日期:2020-04-03     来源:www.huijvwang.com    作者:汇桔网    浏览:600    评论:0    
核心提示:一、策略简介建行是国内首家推出手机银行的银行,为用户支付,账号管理和资金采用安全等带来了很大的便利和保障,因此备受商务人

一、策略简介

建行是国内首家推出手机银行的银行,为用户支付,账号管理和资金采用安全等带来了很大的便利和保障,因此备受商务人士的喜爱和采用,他们也因此成为了建行手机银行的要紧用户。高校学生文化素质高,接受新技术,新品较快,是建行的潜在优质顾客群体。虽然目前高校中手机普及率和手机商务率已经很高,但是建行手机银行的普及率和采用率还有待提升,这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不知道该生意,还有一些学生认为自身根本无需这样的服务和安全机制。总之,建行手机银行要想共享高校这块大蛋糕还有大量工作要做。

大家团队通过自己的切身领会以及认真观察、考虑,提出了建行手机银行在校园的立体营销推广方案。该系列策略的主要亮点如下:

1.依托建行技术,手机银行主页设立我的大学新模块,达成校园生活学习的电子化。

2.革新型交互式博客推广宣传。

3.具有厦门特点的BRT系列推广。

4.通过赠送并且增加短信金融服务来推进手机银行在大学的普及。

5.通过举办建行手机银行LOGO设计大赛来吸引大学生关注并了 解建行手机银行,同时增强建行手机银行的品牌化效应。

二、团队理念

大家坚信,只须能为企业和社会带来效益就是革新。大家Youth 秀团队致力于建行手机银行在高校中的网络营销推广。通过自己的切身观察针对性地提出手机银行在大学校园的推广计划。自己的最后目的是达成手机银行的校园普及,推进电子银行的进步,并且为企业取得良好的社会声誉,达成经济利益和企业口碑的双丰收。

三、市场剖析

1.手机银行近况

国内的手机银行生意最早出现于2000年前后,但由于技术制约、价钱过高等问题,沉寂了一段时间。2004年,各大银行重新开始推广手机银行生意。经过近几年的进步,手机银行用户数目飞速增长,并渐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的WAP模式,但不能否认,国内的手机银行生意还处于进步的初期,在银行顾客中的认知度和普及率仍旧不高。而国内银行在推广手机银行等新兴生意的时候,往往更着重量,而忽视质。即常从新品推出的时间、商品服务的类型、用户数目及增长率等维度考量新生意的表现,缺乏针对用户需要、体验、认可度方面的调查,以及用户心理、行为方面的研究。使得银行一厢情愿的飞速推出某种商品和服务之后,却发现用户并不买账。建行手机银行虽然拥有业内领先的技术和功能,但是其在高校的覆盖率和采用率还尚待提升。不仅要面对同业的角逐,还要面对建行自己其他电子银行商品的角逐。如表1-1及1-2所示。

表1-1 建行手机银行与主要角逐对手的比较

类型

对终端需要

成本对比

功能对比

建行手机银行

可支持WAP和BREW两种上网方法,需要进行卡号绑定

移动:不收费体验3个月,之后6元/月。联通互动世界6元/月。联通神奇宝典10元/月。

查看,转账汇款,缴费,支付,外汇买卖,银证生意,手机股市,信用卡,公积金,基金查看,本地服务,万易通商城

招行手机银行

无须进行卡号绑定,采用SSL加密,只支持WAP上网的手机

收取上网产生的数据用户流量费

查看,转账,缴费,证券买卖,基金买卖,股票,国债买卖,挂失

工行手机银行

2G手机都可以,无特殊需要

短信收费,依据生意的次数和性质,无固定成本

查看,转账,支付,缴费,特点功能,手机捐款等

通过上表可知,与同业其他手机银行相比,建行手机银行优势在于服务功能相当丰富,顾客覆盖面广,既支持WAP上网的手机也支持BREW上网的手机。同时建行还具有手机到手机转账,跨行转账等特点功能。

表1-2 建行手机银行与自己其他电子银行商品的比较

类型

特征

推出时间

市场占有率

功能及成本对比

建行手机银行

顾客面广,安全性高,移动性好,操作容易,前途远大

最晚推出

较低

汇款率0.15%,手机到手机转账

建行网上银行

顾客量多,进步飞速,移动性差,安全存在隐患

电话银行后 ,手机银行前

较高

汇款率为0.25%

建行电话银行

安全性高,但是操作不便捷

最早推出

较低

汇款率为0.4%,不可以跨行转账及炒股

通过上表可以剖析得知,建行手机银行作为一个新兴的信息应用平台,移动性很好,而且十分安全,作为将来的发展的动向,拥有很多的潜在顾客。但是现在建行手机银行在高校中却没有得到广泛的知道和认可,这就需要建行加强在校园的推广力度,丰富推广手段,尽可能地让大学生知道和认可这项商品。

2.前景概述

当今的大学生几乎每一个人都有手机,腾讯网在2008年进行的一项调查中显示,18~24岁年龄段的手机网民最多,占据了手机网民总数的一半。这些手机网民分别在各种职业中,其中在读大学生占到了13.8%,名列第一。可以预测,大学生将是手机银行的要紧潜在顾客,他们有肯定的花费能力,接受新事物、新品的能力较强,再加上3G互联网的渐渐普及,这些都使得大学生作为建行手机银行的潜在优质顾客,有待于大力挖掘,市场前景乐观。

3.市场调查

调查方法 以调查为主,同时配以网上调查。

调查范围 在校大学生为调查对象。

调查问卷

1.您的手机能否上网?

A.能 B.不可以

2.您的手机是不是有移动或联通的包用户流量 套餐?

A.有 B.没有

3.您习性采用下列哪种银行形式

A、传统式柜台银行 B、自助银行

C、网上银行 D、电话银行 E、手机银行

4.您采用过手机银行吗?

A.用过,是建行的 B.用过,但不是建行的 C.没用过

5.您知道建行手机银行吗?

A.很知道 B.一般

C.听说过,但不知道 D.没听过

6.您采用手机银行的理由是什么?

A.支持各种成本缴纳 B.支持网购

C.手机银行更安全 D.其他

7.您不采用手机银行的理由是什么?

A.不知道这项生意 B.知道这项生意,但觉得无需

C.开通手续太复杂 D.开通的成本太高 E.其他

8.您对手机银行的顾虑主要有哪几种

A.成本高 B、安全性

C手机上网慢 D、其他

9.假如您采用过手机银行,平均采用频率是多少?

A、每周1次 B、每周2-4次 C、每周5次以上 D、其他

10.假如您已经开通手机银行生意,您采用过建行手机银行的下列哪些生意

A、已开通,但从未尝试采用 B、账户查看 C、汇款、转账生意 D、缴费、支付生意 E、手机充值生意

F、手机股市、基金查看等理财生意 G、其他

11.您是通过什么方法知道建行手机银行的?

A、校园海报、广播 、网站、论坛等的宣传 B、校园讲坛、有关的比赛

C、银行的宣传 D、周围同学的介绍

E、与移动运营商合作推出送话费等促销活动的方法

F、0元试用 G、其他

12.假如建行手机银行可以达成图书检索以及校园卡充值等功能,您会选择采用建行手机银行吗?

A.会,很实用 B、先知道再决定 C、不会 。没必要

13.您期望手机银行应当拥有哪种功能?朝哪方面进步?

___________________________________________

4.具体营销推广方案

1.宣传方法

1)线上推广

①校园宣传与校方沟通,在校园网上宣传建行手机银行。包括校园BBS论坛和主题网页。在校园BBS论坛上发布与建行手机银行有关的讨论,例如手机银行的优势和弊端讨论,以及大学生的采用需要调查等。

②高校所在地论坛宣传 与高校所在地的主流网上社区合作,拓展宣传,如厦门高校可以选择小鱼社区,具有影响范围广,覆盖面广的优点。

③博客推广 在和讯博客,腾讯,新浪等博客上宣传。寻求网友与建行手机银行的故事,同时寻求网友的理财心得共享。对于网友评价高的作品作者予以奖励。这种互动式的博客宣传改变了以往博客主人写博客,然后网友去观看的单向模式,有利于提升网友的参与积极性。

④视频网站宣传 在酷六网,优酷网等视频网站上进行视频广告宣传。同样地,在这些网站上,打造一个主题网页,公开寻求网友的关于建行手机银行的广告视频创意。然后对于点击率高的作品予以奖励。

2)线下宣传

2.建行手机银行LOGO设计大赛

活动主题:在各高校拓展建行手机银行LOGO设计大赛。

活动背景和目的:手机银行现在推广时,采用的是建行e路通品牌和LOGO,没有手机银行的专属品牌和LOGO。一个好的商品要推广开,不仅需要过硬的水平和服务,也需要一个品牌形象来展示其文化内涵。建行拥有足够强的资源统合能力将清新自然、优雅庄重的企业文化通过品牌展示给世人。通过大学生的丰富想象力和创造力可以为建行手机银行设计一个LOGO以增加其影响力和知名度。同时让大学生亲自参与其中可以增加强学生对建行手机银行的知道以及对建行企业文化的认知和认可。虽然单独推出有可能会影响其他电子银行的平衡。但是手机银行作为将来电子银行发展的动向和主力商品,有必要为其专门设立LOGO。

活动对象:各高校大学生。

活动方法:先以各高校为单位进行初赛,各高校评出优秀作品参加全国总决赛。

活动详细内容:

①参与方法:以个人或者团队名义参赛,在规定时间内提交作品,同时需要附有作品说明。

②参赛需要:所设计作品需要积极健康,无负面影响,不得抄袭,同时作品要能体现建行手机银行功能丰富,安全先进,便捷易用的特征以及建行清新自然、优雅庄重的企业文化。

③大赛宣传:依托校园电台进行赛事宣传,每天定时

段滚动播出。在校园BBS上发布赛事信息。经校方允许,在校园人用户流量多的地方张贴活动主题海报。在QQ,飞信等即时通信范围设立赛事群,负责宣传此次大赛,吸引同学参加。在高校所在地的主流网上社区上设立赛事链接及论坛。在和讯,腾讯等博客上宣传赛事。在酷六、优酷等视频网站上投放广告,宣传赛事。在百度、谷歌竞价等搜索引擎上投放广告。在校内网,腾讯校园网等大学生采用较多的交友网站上宣传赛事。

④赛程安排:由各高校的学生投票还有专家评审团来共同决出各个高校的优秀作品若干,然后参加全国总决赛。最后的获奖作品将作为建行手机银行的正式推广LOGO。同时予以奖励和报道。

3.校园生活移动电子化--我的大学

创意背景:建行的手机银行拥有大量的实用功能,不管在市场占有率还是有关技术上都是业内领先的。但是大量大学生觉得自身并无需那些功能和服务。手机银行在大学校园的覆盖率还有待提升。这其中一个非常重要的理由就是手机银行没有大学生所需要的功能,服务。假如将手机银行跟大学生的平时的需要相挂钩,必定可以增加它的受青睐程度。而且伴随3G年代的到来,上网的便利和高速必将很大的丰富手机银行的功能与服务。大家团队通过与同学老师的交流,认为,手机银行要想在高校中普及开来,不仅仅需要卓越的功能和服务,更需要同大学生的生活学习相联系,体现出其实用价值,从而顺利地在高校中推广开来。

推广方案:先在少数高校试推行一短期,观察市场反映并且概括经验后再作调整,然后面向全国高校推广,最后达成高校学习生活的移动电子化。

策略阐述:由建行和全国高校合作,依托建行的先进技术及周到的安全保障打造一个覆盖学生信息,学校地图,图书馆数据以及校园卡花费记录等多方面综合性数据平台。在建行手机银行的主页增设我的大学这一模块。高校学生通过登陆建行首页或者通过移动梦网链接而进入我的大学,其下设有四大模块。

1)登陆注册。大学生通过自身的姓名、学号、注册密码等来注册采用。其中注册密码由学生开通建行手机银行时获得。只有采用注册密码才能成功注册。登陆后可得到以下服务:

①天气出行:该板块颇具实用功能。不仅可以查看高校所在区域的天气气象,还可以供应感冒指数,穿衣指数,防晒指数,舒适度指数等实用信息,而且可以供应出行建议。将旅游景点的广告宣传引入该部分。不仅可以增加广告收入,而且有利于校园生活移动电子化的达成。

②图书馆:打造一个移动的图书检索平台,可以随时随地检索、查看,免去了大学生需要由电脑终端来检索查看的麻烦。其设有四个分板块:

A. 登陆注册:可以由电脑注册后用手

机登陆,或用手机注册后用电脑登陆。达成与校园图书馆的同步。

B. 图书检索:所在高校的图书检索。

可以分作者、作者所属国家、出版时间、书名等重要进行检索。

C. 借阅排名:列出所在高校过去一周、

一个月及一个学期的图书借阅排名。

D.协助:供应怎么样采用图书馆的协助信息。

③企业联盟:构建类似于网上商城的企业发放信息平台。 为高校内部以及高校外面的企业供应一个面向高校学生的直接平台。而且这个平台由于只有高校学生才能登陆所以具有比较有针对性的特征。是一个优质的广告平台。主要发布企业的打折信息,活动广告等。

④充值缴费订票:建行手机银行现在已经有了购买Q币、缴纳话费等功能。但是新构建的这个平台只针对大学生的平时的生活需要而特别设立。争取与校方还有有关运输公司企业达成合作协议,在手机银行我的大学里面可以缴纳宿舍水电费、话费、上网费。也可以根据学生的打折价钱订购汽车票、火车票和飞机票。免去排队买票之苦,具有很强的吸引力。

⑤理财档案 记录大学生的大学理财历程,协助大学生剖析自身的花费倾向和花费组成。培养良好的理财习性。下设三个功能模块:手机银行积分、校园卡花费记录和协助。同时针对大四毕业生即将踏入工作岗位这个特征,对于建行手机银行的签约用户,在其毕业时候,依据其大学期间的花费理财记录,供应一份专门的理财建议书,教导大学生在工作后怎么样管理好自身的财富。

A. 手机银行积分,记录用户采用手机银行过程中所获得的各项积分。对于达到肯定积分的用户可以兑换礼品或者获得不收费体检等。

B. 校园卡花费记录,与校方合作,不仅达成手机银行直接对校园卡充值,同时也可以在建行手机银行上直接查看学生校园卡的花费记录,哪个网点花费多少金额。

C.协助介绍这部分内容怎么样采用。

⑥我的地图 与各个高校合作,采集各个高校的详细地图,同时借助现有的互联网数据,绘制高校周围区域的地图以及高校所在地的公交路线。设有如下功能模块:

A.我的大学,可以查询高校校园的详

细地图,同时在地图上标有各建筑名称,9 7 1 2 8 :

 
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